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被京东“吞”的售后显卡去哪了?

token.im 2023-01-18 09:42:12

类似的黑猫投诉反馈有很多,部分已经京东客服处理,用户反馈问题已经解决,但仍有很多投诉在处理或未解决.

一位用户说他遇到了同样的情况。他购买的新显卡因小问题送京东售后维修后,一直没有收到退货卡,但通过SN码联系了厂家,却被告知显卡已经维修退回去京东。

“那么这张卡去哪儿了?”

用户质疑其显卡被京东内部人士高价出售。他告诉新浪科技,在售后过程中,中间产品页面显示有预约,“表示仓库有货,不会换货”,但客服专员表示无法换货并且无法弥补差额。无奈只好要求原件退货,但折腾后客服告诉原件不能退货,显卡在流通。 “我们不知道流通是什么意思,后来我回电话说卡找到了,怎么又流通了?这太不可思议了……最后我们协商赔偿了一些钱,然后退了,但是(就时间而言)”

那个人说这个显卡已经涨价了,最后协商的赔偿金,加上退款,涨价后已经不够买同款了。

同时,有网友反映在京东买的显卡疑似是二手卡维修,于是申请换货,但换货延迟,被告知等待或返回。问题。

目前,京东显卡售后问题并非偶然事件,在京东之后用显卡作为期货投机倒卖质疑的声音不在少数。

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显卡发烧是投机还是真实需求?

在这个令人难以置信的显卡难题的背后,有一个根本的诱因去比特币矿场怎么样,那就是最近备受市场关注的显卡热。

过去,显卡可能是一种游戏设备,但现在,它已被矿工用作金融工具。近年来,比特币、以太坊等虚拟加密货币的热度持续上升。挖矿,比特币获取方式的昵称,因其工作原理与挖矿非常相似而得名。

在挖矿市场,显卡被称为“矿工铁锹”。

例如,比特币矿机是用来赚取比特币的计算机。这类电脑一般都有专业的挖矿芯片,而且大多使用大量显卡工作,耗电大。计算机下载挖矿软件,然后运行特定算法。与远程服务器通信后,即可获取对应的比特币,这是获取比特币的方式之一。

近几个月来,随着比特币价格的飙升,可用于“挖掘”比特币的电脑显卡变得非常流行。此外,由于全球“缺核”,显卡出货量下降。同时,一些新发行的游戏,比如《赛博朋克2077》,对显卡性能提出了更高的要求。

一时间,显卡成为市场交易的宠儿。从几百元的入门级显卡,到近万元的高端显卡,价格一路上涨。攀登,显卡市场回归常态,依然看不到尽头。这让很多有实际需求的游戏玩家和其他用户抱怨连连。

闲鱼指数显示,闲鱼买卖显卡交易量连续5个月上涨,平均成交价上涨1060元,是去年同期的近两倍。尤其是今年2月以来,显卡的销量暴涨。进入四月,“显卡热”仍未回归。闲鱼呼吁用户理性购买,据悉平台将设置特殊的“显卡冷静期”。

实际上,显卡价格从2020年第二季度开始就出现了异常波动。一位业内人士告诉新浪科技,他去年买显卡是因为玩游戏。当时已经比正常价格高出250万元。现在这款显卡的价格已经涨到4700左右了。

显卡需求真的这么大吗?

上述业内人士认为,其实挖矿热潮下的显卡市场并没有那么大,投机的人更多,纯粹的“投机”,甚至以此来理财。

“其实进入矿机市场的显卡并不多,进入矿机市场的显卡大多是上一代的低端显卡,很少有人用一些高端的用于挖矿的显卡。一些新的显卡价格昂贵,但计算能力并没有提高多少。”

他告诉新浪科技,除此之外,并不是所有的数字货币显卡都能挖矿,很多加密货币都有专业的矿机出售,普通消费者的显卡用不上。

基于目前的情况去比特币矿场怎么样,显卡价格何时会进入“冷却期”很难预测,显卡过热现象需要警惕。

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人气显卡已经卖到10000元了

京东如何解决售后问题?

京东显卡售后问题仍是个谜:很多用户送修的显卡无法换货或退货。显卡去哪了?为什么有些用户会在京东购买二手显卡?中间经历了什么过程?

各种问题都指向平台售后部门或有套路。网友们认为,这件事不可能是官方行为,而可能是售后部小人物私下揣测。但是,如果售后维修部所谓的“金融创新”运作属实,京东对于维修部监管不力也将承担很大责任。

京东一直以售后和物流为竞争优势。虽然这件事还没有得到官方的证实,但势必对其名声产生更大的影响。目前,京东的措施更多是补偿小额赔款,但问题并未完全平息。对于消费者来说,显卡的涨价幅度比较大。即使补偿了一些补偿,也不足以支付当前的显卡交易费用。价格。

在闲鱼上,几款用于挖矿的显卡的成交价被称为1万元、2万元左右。很多显卡断货,人气堪比茅台。

在类似显卡售后问题频发的情况下,京东也需要给消费者一个适当的回应和解决方案,否则很难说服大众。